Términos y condiciones
Esta página describe los términos y condiciones de uso aplicables a los usuarios registrados en la plataforma de BHExpress.
Definiciones
- BHExpress: plataforma para la emisión de Boletas de Honorarios Electrónicas del SII en Chile.
- Usuario: son todos aquellos usuarios registrados en BHExpress.
- API: interfaz de programación de aplicaciones que permite conectar 2 o más sistemas mediante una forma estándar.
- Servicios web: interfaz disponible en la plataforma de BHExpress (sistema web) para interactuar con dicha plataforma y utilizar sus funcionalidades y recursos.
- HTTP y HTTPS: protocolos de comunicación en sistemas web.
Funcionalidades
La plataforma de BHExpress es una aplicación que permite a sus usuarios realizar la emisión de Boletas de Honorarios Electrónicas de manera ágil y rápida mediante diferentes opciones. Además permite el acceso a una API para integración con un software propio.
Toda la documentación de los servicios web existentes, y lo que es posible hacer con cada uno de ellos, está disponible en www.bhexpress.cl/doc
Toda boleta de honorarios que se emite en BHExpress está respaldada por SII. Esto se logra realizando la emisión directo en el sitio web del SII utilizando la clave tributaria del emisor. Cuando el usuario emite una boleta en BHExpress puede ir inmediatamente a www.sii.cl y corroborar la emisión de la BHE.
Planes
Para usar la plataforma de BHExpress se requiere una suscripción de pago. Existen diferentes planes a los que un usuario se puede suscribir, dependiendo de los requerimientos de cada uno. En la página de inicio de BHExpress están los planes más básicos publicados. Si un usuario necesita conocer el resto de oferta de planes deberá registrarse en la plataforma y ver los planes disponibles al registrar un emisor de BHE.
Características generales de los planes:
- Cantidad de boletas mensuales que se pueden emitir y/o sincronizar.
- Cantidad de usuarios en total (incluyendo el principal) que se pueden asociar al emisor.
Modalidad de pago
El pago se realiza antes del uso del servicio y tiene una fecha de vencimiento a los 10 días corridos desde la fecha de su emisión. Si no se realiza el pago oportuno de la suscripción, el día siguiente a la fecha de vencimiento del pago se desactivará automáticamente el servicio.
Los montos pagados no son reembolsables, entendiéndose que el servicio se encuentra prestado por BHExpress por el sólo hecho de activar la cuenta del usuario en la plataforma. Independientemente de si el usuario decide utilizar o no el servicio habilitado, ya que por nuestra parte estará disponible para su uso.
Cuota de boletas
Es importante destacar que la cuota de boletas considera tanto las boletas emitidas en BHExpress como las que se sincronizan desde el SII. Esto último significa que si el emisor utiliza el SII para emitir boletas de honorarios, BHExpress, debido a un proceso de sincronización diario para mantener cuadrados los registros con el SII, contabilizará dichas boletas emitidas en SII como parte de la cuota que está disponible mensualmente para ser usada.
Datos almacenados
Los usuarios de BHExpress accederán a la plataforma y sus servicios con una cuenta de usuario creada para tales efectos. Adicionalmente deberán registrar un emisor o ser asociados a uno. Por cada emisor se almacenarán los datos de las boletas de honorarios generadas en BHExpress o de las sincronizadas con SII.
Un dato crucial que se requiere almacenar es la clave tributaria del emisor. Este dato se trata con el máximo cuidado y sólo es utilizado para la conexión con el sitio web del SII y poder prestar el servicio.
Si un usuario no desea seguir utilizando BHExpress sólo debe eliminar su clave tributaria y dejar de pagar.
Privacidad
Las transmisiones de datos entre el usuario, BHExpress y el SII se realizan a través del protocolo HTTPS. Este protocolo fija ciertos estándares de seguridad que son aceptados mundialmente en relación a transmisiones de datos por Internet.
La plataforma BHExpress utiliza cookies para analizar el funcionamiento de la misma, sin embargo, no realizará ningún tipo de interferencia o interceptación en la comunicación del usuario a través de la plataforma BHExpress y un tercero.
En BHExpress se hará un tratamiento de los datos para efectos estadísticos sobre el uso de la plataforma para mejorar el cumplimiento de los servicios para aquellos usuarios que la utilizan.
Todos los datos almacenados por BHExpress se guardan en los servicios de bases de datos relacionales (RDS) y ElastiCache de Amazon Web Services (AWS) con las mejores prácticas asociadas a seguridad de la información.
No responsabilidad
En caso alguno BHExpress será responsable por los datos que el usuario ingrese o extraiga a través de la plataforma, y por ende, comunique a terceros. En caso de errores o inexactitudes en ella, el usuario deberá corregirlas a su costo. Siendo el usuario el exclusivo responsable de verificar los datos enviados o recibidos a través de BHExpress.
BHExpress no será responsable por falta de servicio o problemas producidos con ocasión de caso de fortuito o fuerza mayor de acuerdo a lo indicado en el artículo 45 del Código Civil de Chile. A modo de ejemplo, sin que este listado sea taxativo, por la naturaleza de los servicios algunas de estas situaciones pueden ser: ataque de denegación de servicio (DDoS), ransomware, malwares, caídas de enlaces de Internet de los proveedores de servicio de Internet (ISP), problemas de conectividad o rendimiento en el sitio web del SII, entre otros.
El equipo de BHExpress realiza constantemente mejoras en la plataforma, con el propósito de resolver aquellas irregularidades previamente detectadas. Estas mejoras ayudarán a restaurar el servicio o resolver los problemas en un plazo económicamente razonable. Lo anterior siempre y cuando el motivo sea algo que es posible controlar y resolver en BHExpress. No siendo responsabilidad la resolución de problemas externos que impactan a BHExpress.
Aceptación de estos términos
Estos términos y condiciones se entenderán como aceptados de manera voluntaria, y sin dudas, por el usuario por el sólo hecho de adquirir los servicios de BHExpress y/o empezar a utilizarlos. Si un usuario considera ambigüo alguno de los puntos acá descritos recomendamos no utilizar los servicios de BHExpress, ya que de hacerlo estará confirmando que leyó y aceptó estos términos.
La ley aplicable asociada a estos términos y condiciones será la de Chile. Donde para todos los efectos legales, las partes fijan como domicilio la comuna de Santiago. En caso de cualquier conflicto sobre la interpretación o ejecución del presente instrumento, las partes acuerdan que serán ventilados ante los tribunales ordinarios de justicia.
Será responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones de uso. De todas maneras, se emplearán medidas razonables para comunicar oportunamente a los usuarios sobre la actualización de estos.